Programme Miatrika : Pour améliorer la compétitivité des entreprises touristiques

Il s’agit d’un programme mené sous l’égide du ministère du Tourisme avec le soutien technique et financier du projet PIC (Pôle Intégré de Croissance). « L’objectif consiste à améliorer la compétitivité des entreprises et la qualité des services dans le secteur du tourisme », a expliqué le ministre du Tourisme, Joël Randriamandranto, lors de son lancement officiel à l’hôtel Panorama. En outre, « la mise en œuvre de ce programme Miatrika devrait favoriser la création d’emplois tout en promouvant le recrutement de nouveaux acteurs au sein de ce secteur porteur. La contribution à la formalisation de la profession de guide touristique à Madagascar, n’est pas en reste », a-t-il enchaîné.

Cibler 11 000 acteurs

Il faut savoir que le programme Miatrika va cibler 11 000 acteurs œuvrant dans le secteur du tourisme notamment dans les domaines du Tourisme-Hôtellerie et de la Restauration. Ces bénéficiaires opèrent dans neuf régions de l’île, y compris Analamanga. Pour la région Analamanga en particulier, la Confédération du Tourisme de Madagascar (CTM) qui est le groupement des opérateurs touristiques dans le pays, se charge de la mise en œuvre de ce programme Miatrika avec le ministère de tutelle. « Près de 5 000 acteurs seront formés pour la première année en établissant 243 sessions de formation en vue de développer l’employabilité tout en améliorant la compétitivité des entreprises touristiques », a soulevé Lova Ratovomalala, le directeur exécutif de la CTM.

Investir dans le capital humain

Toutes les parties prenantes reconnaissent également qu’investir dans le capital humain contribue à améliorer la qualité des services offerts aux touristes nationaux et internationaux choisissant la destination Madagascar. Ce programme de renforcement des compétences des travailleurs dans le secteur du tourisme offrira ainsi de nombreux modules de formations adaptées au personnel des établissements touristiques, de l’hôtellerie et de la restauration. Les guides touristiques agréés ainsi que les groupements ou associations professionnels du secteur du tourisme, en bénéficieront également. Cela fait d’ailleurs l’objet de discussions entre les parties prenantes œuvrant dans ce secteur pourvoyeur d’emplois et de devises à la nation lors des travaux de réflexion qui se sont tenus à l’hôtel Panorama, dans le cadre de la célébration nationale de la Journée mondiale du Tourisme. Le thème de cette célébration a été axé sur le tourisme pour les investissements verts.

Mitiger les impacts de la covid

Il est à rappeler que le programme Miatrika Covid a été lancé en janvier 2021. Comme son nom l’indique, cela consiste non seulement à améliorer la qualité des services mais surtout à mitiger les impacts de la crise sanitaire liée à la pandémie de Covid-19 auprès des acteurs œuvrant dans le secteur du tourisme. Constatant les retombées économiques positives de sa mise en œuvre, toutes les parties prenantes ont reconnu l’importance du lancement de ce programme Miatrika contribuant en même temps à la relance du tourisme à Madagascar.