Tarifs internet : le Gouvernement veut encadrer les pratiques commerciales des opérateurs

Accès à un service numérique abordable

Depuis plusieurs semaines, la question du prix de l’internet alimente un vif débat public. Les autorités rappellent que l’accès à un service numérique abordable constitue un important enjeu économique, éducatif et social pour des millions de Malgaches. À la suite d’échanges médiatisés, les opérateurs regroupés au sein du GTM (Groupement des Opérateurs de Télécommunications de Madagascar) ont publié un communiqué pour défendre leurs positions. Dans leur réponse, les trois ministères signataires : Développement numérique, Économie et Finances, Communication et Culture, affirment vouloir clarifier les enjeux pour garantir une information complète à la population.

Selon le communiqué, le gouvernement réclame depuis l’ouverture des discussions des baisses tarifaires considérées comme « réelles, simples et visibles », appliquées immédiatement sur les forfaits courants. Les autorités estiment que les propositions des opérateurs se limitent à quelques offres temporaires et conditionnées, sans impact structurel sur les prix du marché. Cette situation, selon les autorités, ne permet pas de répondre aux besoins des utilisateurs les plus modestes.

Contribution à la réduction des inégalités

L’une des préoccupations mises en avant concerne l’écart de coût du gigaoctet entre les petits consommateurs et les foyers capables d’acheter de grandes quantités de données. Les ménages disposant de moyens limités paieraient proportionnellement plus cher leurs connexions que les consommateurs les plus aisés. Les autorités estiment que le numérique devrait contribuer à réduire les inégalités plutôt qu’à les accentuer. Les opérateurs demandent par ailleurs la suppression de plusieurs taxes qu’ils jugent trop pénalisantes pour le secteur. Les autorités indiquent qu’aucun avantage fiscal ne sera accordé en contrepartie de mesures jugées limitées ou temporaires. Elles mettent également en avant l’impossibilité d’intégrer ces suppressions fiscales dans la Loi de Finances qui vient d'être adoptée par l'Assemblée Nationale.

Au-delà des discussions actuelles, le Gouvernement de la Refondation annonce la préparation de plusieurs décrets visant à encadrer davantage les pratiques commerciales des opérateurs. Ces textes auront pour objectifs de protéger les consommateurs, de renforcer la transparence des offres et de lever les obstacles considérés comme artificiels à l’accès au numérique. Alors que les échanges se poursuivent entre les deux parties, les consommateurs restent au cœur du débat. Leur principale attente demeure l’accès à des services internet réellement abordables.