Réforme de l'administration : En lançant la FAT, l'État veut des institutions plus efficaces au service des citoyens

Améliorer la qualité des services proposés aux citoyens

Le gouvernement malgache a officiellement lancé la Facilité d'Assistance Technique (FAT) le 20 juillet au Palais d'État d'Iavoloha, un dispositif destiné à accompagner la modernisation de l'administration publique et le renforcement de la gouvernance. Initié par la Présidence de la Refondation de la République avec l'appui du Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD), ce programme sera mis en œuvre de janvier 2026 à décembre 2030 afin d'aider les institutions publiques à améliorer leur fonctionnement et la qualité des services proposés aux citoyens.

L'objectif est de renforcer les capacités des institutions publiques afin d'améliorer leur fonctionnement et la qualité des services rendus à la population. À travers cette initiative, les autorités souhaitent accélérer les réformes administratives, simplifier les procédures et promouvoir une administration plus réactive, plus responsable et plus transparente, notamment grâce au recours aux technologies numériques. Lors de la cérémonie, le président de la Refondation de la République, le colonel Michaël Randrianirina, a souligné que le développement durable repose sur des institutions solides. Selon lui, la confiance des citoyens dépend également de la capacité de l'administration à répondre efficacement, rapidement et avec transparence à leurs attentes.

170 "Champions de la Refondation"

Le lancement de la FAT s'est accompagné de la remise d'attestations à 170 points focaux issus des ministères, des institutions publiques et des projets d'investissement public. Ces responsables auront pour mission de piloter la démarche de modernisation au sein de leurs administrations respectives. Leur formation a été assurée, avec le concours de l'École nationale d'administration de Madagascar (ENAM), de l'Institut malgache des techniques de planification (IMaTEP) et de l'Institut national de la décentralisation et du développement local (INDDL).

Les participants ont notamment été formés à l'utilisation du Cadre d'auto-évaluation des fonctions publiques (CAF), à l'identification des forces et des faiblesses de leurs institutions ainsi qu'à l'élaboration de plans d'amélioration et de demandes d'assistance technique conformes aux priorités nationales. Pour le chef de l'État, ces "Champions de la Refondation" devront devenir les moteurs du changement dans leurs administrations afin de favoriser une culture de performance, de redevabilité et de service au citoyen.

Promotion de la paix et d'institutions efficaces

La FAT entre désormais dans sa phase opérationnelle. Les administrations partenaires disposent jusqu'à la fin du mois de juillet pour soumettre leurs propositions de projets d'assistance technique via une plateforme numérique dédiée. Ces demandes seront examinées par le Comité de pilotage (COPIL) de la FAT, installé le 24 juin dernier. L'objectif est de sélectionner les projets répondant aux besoins prioritaires des institutions publiques afin d'assurer une utilisation ciblée des ressources disponibles. Chaque intervention, dont la durée est estimée entre trois et neuf mois, fera l'objet d'un suivi et d'une évaluation afin de mesurer les résultats obtenus et de garantir la pérennité des réformes engagées.

Présent lors de la cérémonie de lancement, le coordonnateur résident du Système des Nations Unies à Madagascar, Anthony Ngororano, a souligné l’importance du renforcement des institutions publiques pour améliorer l’efficacité de l’action de l’État. Selon lui, une administration plus performante contribue à offrir de meilleurs services aux citoyens, à consolider la confiance entre les usagers et les institutions, et à accélérer les progrès du pays. À travers son accompagnement technique, le PNUD affirme vouloir soutenir Madagascar dans la construction d'une administration plus performante, plus transparente et plus résiliente. Cette coopération s'inscrit dans l'objectif de développement durable n°16 des Nations Unies, consacré à la promotion de la paix, de la justice et d'institutions efficaces.