Aéroport international d’Ivato : Des mesures urgentes après l’inspection présidentielle

Comité directeur

Lors de sa visite, le Président Andry Rajoelina a constaté de visu les problèmes rapportés par les passagers concernant l’accès et les services de l’aéroport international d’Ivato. Il a exprimé sa préoccupation face aux actes de corruption qui affectent les services des frontières, soulignant leurs répercussions négatives sur l’économie nationale et le secteur touristique. En réponse aux problèmes constatés, des mesures immédiates ont été mises en place. Un comité directeur, intégrant toutes les parties prenantes publiques et privées, a été formé pour coordonner les réformes nécessaires. Cette initiative vise à assurer l’intégrité, l’efficacité et l’honnêteté des services aéroportuaires. Des points de doléances seront installés dans les zones de départ et d’arrivée pour permettre aux passagers de déposer leurs réclamations. Des caméras de surveillance seront installées dans les zones sensibles pour renforcer la lutte contre la corruption. De plus, une révision des listes de badges d’accès et l’installation de signalétiques spéciales pour distinguer les agents des différents corps : douanes, police des frontières, sécurité… sont prévues. Afin de motiver le personnel, une prime spéciale sera attribuée aux agents méritants, tandis que des sanctions sévères, allant jusqu’à la radiation, seront appliquées aux agents récalcitrants.

Mise en œuvre immédiate

Ces mesures visent à promouvoir un environnement de travail basé sur l’intégrité et la performance. Le Président Rajoelina a réitéré l’objectif d’accueillir entre 970 000 et 1 million de touristes en 2024, grâce à la nouvelle ligne directe reliant Madagascar à Dubaï. Par ailleurs, lors de l’événement "mardi de l’AFE" (Accord sur la Facilitation des Échanges) organisée la semaine dernière, le directeur général des douanes, Lainkana Zafivanona Ernest, a annoncé des innovations comme l’eTariff Tool et l'application "Douane MDG", visant à faciliter l’accès aux informations douanières et à simplifier les déclarations de bagages. Des brochures informatives sont également disponibles en version physique pour guider les passagers à l’embarquement et au débarquement. Pour minimiser le contact physique entre les agents et les passagers, des vitres de séparation seront érigées, et les paiements par carte bancaire ou mobile monnaie seront encouragés. Les nouvelles mesures à mettre en place seront discutées et approuvées lors du Conseil des Ministres de ce jour, pour une mise en œuvre immédiate.