BNI Madagascar - Un service de support monétique pour renforcer l'Inclusion Financière
BNI Madagascar a lancé un service de support monétique accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce nouveau service, qui répond aux besoins croissants des utilisateurs de services bancaires, offre une assistance continue pour les problèmes liés aux cartes bancaires, aux transactions en ligne, aux guichets automatiques (GAB) et aux terminaux de paiement électronique (TPE).
Modernisation
Selon les responsables de la BNI Madagascar, cette initiative s’inscrit dans une démarche de modernisation des services bancaires, en réponse à l'expansion rapide de l'accès aux services financiers dans le pays. « Nous avons constaté une augmentation significative de l'utilisation des transactions électroniques, mais cela s'accompagne également de défis techniques et de sécurité. Ce service de support continu vise à répondre efficacement à ces défis », ont-ils déclaré. Le support monétique est accessible via une ligne téléphonique dédiée, disponible à tout moment au numéro 020 98 228 00.
Atout
Cette disponibilité continue garantit que les clients peuvent résoudre leurs problèmes en temps réel, sans avoir à attendre l'ouverture des agences bancaires. Un atout majeur qui, selon les responsables, « renforce la confiance des utilisateurs dans le système bancaire et améliore la sécurité des transactions ». Cette initiative souligne l'importance de l'inclusion financière dans un pays où l'accès à des services bancaires de qualité reste limité pour une grande partie de la population, notamment dans les zones rurales.
