Douanes Malagasy - Lancement du projet pilote de modernisation du système de dédouanement
La Direction Générale des Douanes à Madagascar a lancé la phase pilote de son projet d'Amélioration du système électronique de dédouanement, une étape clé vers la modernisation de ses opérations
Gestion optimisée
Financé par la douane coréenne, ce projet s'articule autour de trois axes principaux : la gestion des risques améliorée, la digitalisation des ressources humaines, et la mise en place d'un entrepôt de données. Selon les responsables du projet, la gestion des risques sera optimisée grâce à l'introduction de l'ERA (Enhanced Risk Management), un système automatisé utilisant l'intelligence artificielle pour améliorer les processus de dédouanement. Ce système sera intégré directement à Sydonia World, la plateforme de dédouanement actuelle.
Digitalisation
La digitalisation de la gestion des ressources humaines repose sur un modèle basé sur les compétences, tandis que l'entrepôt de données permettra une meilleure analyse et prise de décision grâce à des outils de "business intelligence". La phase test a été déclenchée après l'opérationnalisation du Data Warehouse. Lors de la réunion de restitution qui a marqué la fin de la mission des techniciens de la CUPIA, venus installer ces nouveaux systèmes, le chef de mission coréen a félicité les équipes malagasy pour leur engagement. Le Directeur Général des Douanes, Lainkana Zafivanona Ernest, a également exprimé sa gratitude envers la douane coréenne pour son soutien.
